Conditions générales de vente

Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont conclues les ventes de produits ou services proposés par AnubiStrange, ci-après désignée « le Vendeur », à toute personne physique ou morale, ci-après désignée « le Client ».

Article 2 - Acceptation des CGV
Toute commande passée auprès du Vendeur implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par le Client. Ces CGV prévalent sur toute condition d'achat, sauf dérogation formelle et écrite du Vendeur.

Article 3 - Produits ou services
Les caractéristiques des produits ou services proposés à la vente sont décrites sur le site ou dans le catalogue du Vendeur. Le Vendeur s'engage à fournir des produits conformes à la description fournie, dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 - Prix
Les prix des produits ou services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 - Commandes
Toute commande effectuée par le Client constitue un engagement ferme et définitif de sa part, sous réserve de l'acceptation du Vendeur. Une fois la commande validée, un accusé de réception sera envoyé au Client par email.

Article 6 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement spécifié par le Vendeur. En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

Article 7 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison.

Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 9 - Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité du produit, le Client devra en informer le Vendeur dans les plus brefs délais et pourra bénéficier d’un remplacement ou d’un remboursement.

Article 10 - Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus. En aucun cas, la responsabilité du Vendeur ne saurait excéder le montant de la commande du Client.

Article 11 - Données personnelles
Le Vendeur collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes. Ces informations sont traitées conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD). Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et d'opposition en contactant le Vendeur.

Article 12 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent.

Article 13 - Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.